Coop Extra ett år

Lågpriskonceptet Coop Extra fyller ett år i dagarna och står redan stadigt på egna ben. Idag finns det 28 butikerna, men det antalet kan komma att växa de närmaste åren. Över 100 lägen runt om i Sverige anges som tänkbara för nya Coop Extra.

Med Coop Extra tog Coop ett steg in på lågprismarknaden. Mottagandet från konsumenterna har varit positivt.
  – Kedjan går väldigt bra och vi är mycket nöjda med mottagandet. Under det första året har försäljningen, antalet kunder och snittköpen ökat stadigt, säger PG Magnusson, kedjechef för Coop Extra.
  – Vi är nöjda, utvecklingen är bra och vi har medvind.
  Basen för konceptet är lågpris kombinerat med ett högt kundbemötande. En ekvation som inte behöver vara olöslig.
  – Det gäller att vi har rätt personer på rätt plats vid rätt tillfälle, säger PG Magnusson.
  – I varje butik har vi en liten ledningsorganisation och vi lägger ner mycket energi på att den gruppen ska vara engagerade.
  – Vi arbetar mycket med klipp och tycker att vi har en bra marknadsföring. Det gäller idag synas och få respons på direktreklamen.
  Coop Extra arbetar även mycket med relationsmarknadsföring och har vid jämna mellanrum speciella erbjudanden till sina mest trogna kunder, guld- och silverkunder som de kallas.
  – Jämfört med exempelvis Coop Konsum har vi inte lika många varor i direktreklamen. Det är färre men värre varor, det vill säga priserna sticker ut och vår DR har ett högt igenkännande, säger PG Magnusson.
  Sortimentet på Coop Extra har inte samma bredd som på Coop Konsum, men är ändå tänkt att räcka som inköpskanal.
  – Man ska kunna handla både till vardag och till fest, men vi är inte lika djupa i alla delar som Coop Konsum. Ändå ska kunden kunna göra ett val, det finns alltid flera alternativ, säger PG Magnusson.
  – Vi har inte hört några klagomål från kunderna på sortimentet.
  – Det finns ju en "modegrad" även inom mat och där försöker vi hänga med.
  Utmärkande för Coop Extra är också att det alltid ska finnas minst 150 flerköpserbjudanden. Vid köp av fler av samma vara blir priset lägre.
  Konceptet rymmer också ett brett nonfood-sortiment, främst då "köksnära" produkter, men även klippvaror, som kan var allt från en kombinerad Tv och dvd-spelare till en sladdvinda.
  När Coop Extra drog igång i slutet av maj 2004 var 19 butiker med i konceptet från början. Idag har de ökat till 28, där åtta finns i Stockholmstrakten och resten är lokaliserade till södra Sverige.
  Ett undantag finns dock, Coop Extra Örnäset i Luleå, som tillhör Konsum Norrbotten, en av de detaljhandelsdrivande föreningar som Coop Extra samarbetar med. Sammanlagt fem Coop Extra tillhör en fristående konsumentförening.
  – Vår utveckling gör att vi ser ljust på framtiden och inom Coop finns det ett stort engagemang för Coop Extra, säger PG Magnusson.
  – Vi planerar en successiv utbyggnad och har för närvarande identifierat mer 100 lägen i Sverige, där vi kan tänka oss en etablering.
  – Samarbetet med de detaljhandelsdrivande föreningarna utvecklas nu efter hand och även där kan man räkna med fler Coop Extra med tiden.